Анализ обращений граждан
В адрес Департамента недропользования и экологии Тюменской области в 4 квартале 2022 года поступило 154 обращения граждан, что на 20 меньше, чем за 4 квартал 2021 года (174 обращений).
Из 154 обращений граждан непосредственно в Департамент недропользования и экологии Тюменской области поступило 49 обращений, что на 34 больше, чем в 4 квартале 2021 года (15 обращений), из них в форме электронного документа поступило 40 обращений. Из Аппарата Губернатора Тюменской области – 49 обращений, что на 14 меньше, чем в 4 квартале 2021 года (63 обращения). Из федеральных органов власти — 34 обращения, что на 15 меньше, чем в 4 квартале 2021 года (49 обращений). Из региональных органов власти — 9 обращений, что на 4 меньше, чем в 4 квартале 2021 года (13 обращений). Из органов местного самоуправления — 13 обращений, что на 10 меньше, чем в 4 квартале 2021 года (23 обращения).
Темы, затрагиваемые в обращениях
- использование и охрана вод;
- использование и охрана недр;
- общие вопросы охраны окружающей природной среды;
- загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы.
Анализ повторных и коллективных обращений
Повторных обращений в 4 квартале 2022 не поступало. В 4 квартале 2021 года повторных обращений не поступало.
Поступило 8 коллективных обращений, что на 1 больше, чем в 4 квартале 2021 года (7 обращений).
Тематика коллективных обращений
- использование и охрана вод;
- использование и охрана недр;
- общие вопросы охраны окружающей природной среды;
- загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы.
Рассмотрение обращений граждан
Директором Департамента рассмотрено 154 обращения.
Поставлено на контроль 154 обращения.
Соблюдение сроков рассмотрения обращений
Все обращения исполнены своевременно, без нарушений сроков рассмотрения.
Нарушение прав и законных интересов граждан
За отчетный период нарушений прав и законных интересов граждан не выявлено.
Информация о принимаемых мерах по устранению причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан
В Департаменте недропользовании и экологии Тюменской области в целях повышения уровня знаний граждан проводятся совещания путем разъяснения законодательства в области охраны окружающей среды, водных объектов, вопросы надзора за геологическим изучением использованием и охраной недр местного значения.
Создан Общественный Совет третьего созыва при Департаменте который обеспечивает взаимодействие организаций и граждан при реализации Департаментом своих полномочий. Совет способствует эффективному взаимодействию с гражданами и организациями.
В социальных сетях Департамента реализуются рубрики вопрос-ответ (публикация постов о часто задаваемых вопросах с ответом), а так же в социальной сети Вконтакте реализуется публикация обсуждения (информация о значимых вопросах и часто задаваемые вопросы по обращению с ТКО и их ответы).