Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Шрифт: Arial Times New Roman

Показывать изображения и видео Да Нет

Свернуть настройки
14 октября 2022

Анализ обращений граждан

В адрес Департамента недропользования и экологии Тюменской области в 3 квартале 2022 года поступило 204 обращения граждан, что на 46 больше, чем за 3 квартал 2021 года (158 обращений). Из них: 2 жалобы и 202 заявления.

Из 204 обращений граждан непосредственно в Департамент недропользования и экологии Тюменской области поступило 38 обращения, что на 11 больше, чем в 3 квартале 2021 года (27 обращений). Из Аппарата Губернатора Тюменской области – 59 обращений, что на 21 больше, чем в 3 квартале 2021 года (38 обращений). В форме электронного документа поступило 69 обращений, из них 62 по электронной почте, 7 через официальный портал органов государственной власти Тюменской области.

Граждане льготных категорий не обращались.

Темы, затрагиваемые в обращениях

- использование и охрана вод;

- использование и охрана недр;

- общие вопросы охраны окружающей природной среды;

- загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы;

- водопонижение и берегоукрепление.

Анализ повторных и коллективных обращений

Повторных обращений в 3 квартале 2022 не поступало. В 3 квартале 2021 года повторных обращений не поступало.

Поступило 9 коллективных обращений, что на 3 больше, чем в 3 квартале 2021 года (6 обращений).

Тематика коллективных обращений

- загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы;

- требования в области охраны окружающей среды

Рассмотрение обращений граждан

Директором Департамента рассмотрено 204 обращения.

Поставлено на контроль 204 обращения.

Соблюдение сроков рассмотрения обращений

Все обращения исполнены своевременно, без нарушений сроков рассмотрения.

Нарушение прав и законных интересов граждан

За отчетный период нарушений прав и законных интересов граждан не выявлено.

Информация о принимаемых мерах по устранению причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан

В Департаменте недропользовании и экологии Тюменской области в целях повышения уровня знаний граждан проводятся совещания путем разъяснения законодательства в области охраны окружающей среды, водных объектов, вопросы надзора за геологическим изучением использованием и охраной недр местного значения.

Создан Общественный Совет второго созыва при Департаменте который обеспечивает взаимодействие организаций и граждан при реализации Департаментом своих полномочий. Совет способствует эффективному взаимодействию с гражданами и организациями.

В социальных сетях Департамента реализуются рубрики вопрос-ответ (публикация постов о часто задаваемых вопросах с ответом), а так же в социальной сети Вконтакте реализуется публикация обсуждения (информация о значимых вопросах и часто задаваемые вопросы по обращению с ТКО и их ответы).