Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

20 апреля 2021

Анализ обращений граждан

В адрес Департамента недропользования и экологии Тюменской области в 1 квартале 2021 года поступило 162 обращения граждан, что на 16 меньше, чем за 1 квартал 2020 года (146 обращений). Из них: 4 жалобы и 158 заявлений.

Из 162 письменных обращений граждан непосредственно в Департамент недропользования и экологии Тюменской области поступило 37 обращений, что на 10 больше, чем в 1 квартале 2020 года (27 обращений). Из Аппарата Губернатора Тюменской области – 45 обращений, что на 10 меньше, чем в 1 квартале 2020 года (55 обращений). В форме электронного документа поступило 80 обращений, из них 46 по электронной почте, 34 через официальный портал органов государственной власти Тюменской области.

Граждане льготных категорий не обращались.

Темы, затрагиваемые в обращениях:

- использование и охрана вод;

- использование и охрана земель;

- использование и охрана недр;

- использование, охрана, защита и воспроизводство лесов;

- общие вопросы охраны окружающей природной среды;

- охрана атмосферного воздуха.

Анализ повторных и коллективных обращений

Повторных обращений в 1 квартале 2021 не поступало. В 1 квартале 2020 года повторных обращений не поступало.

Поступило 5 коллективных обращений, что на 15 меньше, чем в 1 квартале 2020 года (20 обращений).

Тематика коллективных обращений

- загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы;

- охрана и использование водных ресурсов;

- особо охраняемые природные территории:

- строительство и ремонт мостов и гидротехнических сооружений.

Рассмотрение обращений граждан

Директором Департамента рассмотрено 162 обращений.

Поставлено на контроль 162 обращения.

Соблюдение сроков рассмотрения обращений

Все обращения исполнены своевременно, без нарушений сроков рассмотрения.

Нарушение прав и законных интересов граждан

За отчетный период нарушений прав и законных интересов граждан не выявлено.

Информация о принимаемых мерах по устранению причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан

В Департаменте недропользовании и экологии Тюменской области в целях повышения уровня знаний граждан проводятся совещания путем разъяснения законодательства в области охраны окружающей среды, водных объектов, вопросы надзора за геологическим изучением использованием и охраной недр местного значения.

Создан общественный совет второго созыва при Департаменте который обеспечивает взаимодействие организаций и граждан при реализации Департаментом своих полномочий. Совет способствует эффективному взаимодействию с гражданами и организациями.

В социальных сетях Департамента реализуются рубрики «Вопрос-ответ» (публикация постов о часто задаваемых вопросах с ответом), а также в социальной сети «ВКонтакте» реализуется публикация обсуждения (информация о значимых вопросах и часто задаваемые вопросы по обращению с ТКО и их ответы).