Анализ обращений граждан
В адрес департамента недропользования и экологии Тюменской области в 4 квартале 2018 года поступило 100 обращений граждан, что на 36 меньше, чем за 4 квартал 2017 года (136 обращений). Из них: 6 жалоб и 94 заявления.
Из 100 письменных обращений граждан непосредственно в департамент недропользования и экологии Тюменской области поступило 17 обращений, что на 9 меньше, чем в 4 квартале 2017 года (26 обращений). Из аппарата губернатора Тюменской области – 26 обращения, что на 24 меньше, чем в 4 квартале 2017 года (50 обращений). В форме электронного документа поступило 59 обращений, из них 20 по электронной почте, 39 через официальный портал органов государственной власти Тюменской области.
Граждане льготных категорий не обращались.
Темы, затрагиваемые в обращениях
- использование и охрана вод;
- использование и охрана недр;
- использование и охрана лесов;
- общие вопросы охраны окружающей среды;
Анализ повторных и коллективных обращений
Повторных обращений в 4 квартале 2018 не поступало. В 4 квартале 2017 года повторных обращений не поступало.
Поступило 11 коллективных обращений, что на 3 больше, чем в 4 квартале 2017 года (8 обращений).
Тематика коллективных обращений:
- нарушение экологии и водоохранной зоны;
- нарушение природоохранного законодательства;
- загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы;
- нарушение санитарных требований;
- вопрос возведения дамб.
Рассмотрение обращений граждан
Директором департамента рассмотрено 100 обращений.
Поставлено на контроль 100 обращений.
Соблюдение сроков рассмотрения обращений
Все обращения исполнены своевременно, без нарушений сроков рассмотрения.
Нарушение прав и законных интересов граждан
За отчетный период нарушений прав и законных интересов граждан не выявлено.
В департаменте недропользовании и экологии Тюменской области в целях повышения уровня знаний граждан проводятся совещания путем разъяснения законодательства в области охраны окружающей среды, водных объектов, вопросы надзора за геологическим изучением использованием и охраной недр местного значения.
Создан общественный совет второго созыва при департаменте, который обеспечивает взаимодействие организаций и граждан при реализации департаментом своих полномочий. Совет способствует эффективному взаимодействию с гражданами и организациями.
Каждый понедельник месяца директор департамента недропользования и экологии Тюменской области ведет личный прием по вопросам в компетенции департамента.