Анализ обращений граждан
В адрес департамента недропользования и экологии Тюменской области во 2 квартале 2018 года поступило 173 обращения граждан, что на 16 обращений меньше, чем за 2 квартал 2017 года (189 обращений). Из них: 6 жалоб, 167 заявлений.
Из 173 письменных обращений граждан непосредственно в департамент недропользования и экологии Тюменской области поступило 42 обращения, что на 20 обращений меньше, чем во 2 квартале 2017 года (62 обращения). Из аппарата губернатора Тюменской области – 32 обращения, что на 2 обращения меньше, чем во 2 квартале 2018 года (34 обращения). В форме электронного документа поступило 110 обращений, из них 94 по электронной почте, 16 через официальный портал органов государственной власти Тюменской области.
Граждане льготных категорий не обращались.
Темы, затрагиваемые в обращениях
- использование и охрана вод;
- общие вопросы охраны окружающей среды;
- использование и охрана недр;
- использование и охрана лесов;
- использование и охрана атмосферного воздуха;
- охрана и использование животного мира;
- строительство.
Анализ повторных и коллективных обращений
Повторных обращений во 2 квартале 2018 не поступало. Во 2 квартале 2017 года не поступило.
Поступило 20 коллективных обращений, что на 3 обращения больше чем во 2 квартале 2017 года (17 обращений).
Тематика коллективных обращений
- переработка вторичного сырья и бытовых отходов;
- охрана и использование водных ресурсов;
- охрана и защита лесов;
- экологическая безопасность;
- загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы;
- водное хозяйство и экология.
Рассмотрение обращений граждан
Директором департамента рассмотрено 173 обращения.
Поставлено на контроль 173 обращения.
Соблюдение сроков рассмотрения обращений
Все обращения исполнены своевременно, без нарушений сроков рассмотрения.
Нарушение прав и законных интересов граждан
За отчетный период нарушений прав и законных интересов граждан не выявлено.
В департаменте недропользовании и экологии Тюменской области в целях повышения уровня знаний граждан проводятся совещания путем разъяснения законодательства в области охраны окружающей среды, водных объектов, вопросы надзора за геологическим изучением использованием и охраной недр местного значения.
Создан общественный совет второго созыва при департаменте который обеспечивает взаимодействие организаций и граждан при реализации департаментом своих полномочий. Совет способствует эффективному взаимодействию с гражданами и организациями.
Каждый понедельник месяца директор департамента недропользования и экологии Тюменской области ведет личный прием по вопросам в компетенции департамента.